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近年では、お客さまの価値観やライフスタイルがますます多様化し、これと並走するようにテクノロジーの進化を通じた新たなサービスが普及しています。このような状況下で、お客さまのご支持や地域社会からのゆるぎない信頼を得続けるためには、企業理念「何よりもお客さまの利益を優先しよう。」に基づく徹底したお客さま志向、そして地域の視点を踏まえた取組みが不可欠であると認識しています。この認識のもと、「地域との共生を最も真剣に考える企業」たるべく、従業員一人ひとりがお客さまと地域に向き合い、柔軟な思考と大胆な行動力をもって“想い”を形にし、これを信頼につなげ、地域で欠くことができない店舗を一つひとつ構築してまいります。

また、事業活動においては、私たちが暮らす生活環境との一体化という観点が、今後はより大切になると考えております。一体化とは、例えば、地球温暖化等を背景とした異常気象、気象災害への懸念が高まる中で、この緩和への対応および備えとして、災害発生時の被害低減と迅速な復旧に貢献すべく、地方自治体との包括協定の締結を通じた支援物資提供体制の整備を進めること、一方では食資源の地域循環に積極的に取り組むこと等が挙げられます。私たちは地域社会の一員であり、お客さまの日々の暮らしを支える生活インフラとしての役割を果たすスーパーマーケットとして、これまで以上に事業を広義に捉え、地域の発展とサステナブルな地域社会構築に貢献してまいります。

当社を取り巻く経営環境は、今後も想像を超える速さで変化すると予見されますが、地域との調和を根底にお客さまを見失わず、本質を見失わず、そして地域を見つめ直し、強い信念と情熱をもって直面する課題を解決してまいります。そして、企業理念に沿った「お客さま第一」を信条とし、お客さまの日々の暮らしを支えるスーパーマーケットとして、例えば「じもの」の「おいしい」のご提供、「ちゃんとごはん」※の取組みを通じて、お客さまへ健康でより豊かな食生活のご提案による、マックスバリュ東海固有の価値創造に努めてまいります。

今後とも皆さまの変わらぬご支援・ご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

※「ちゃんとごはん」とは、お客さまにおいしい食卓を提供することを通して、お客さまの健康的な生活や健康づくりに貢献する様々な活動の総称です。

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